Публичная оферта (договор купли-продажи дистанционным способом)
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением интернет-магазина «Лантана» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта адресована неопределенному кругу лиц и является публичным предложением в соответствии со ст. 437 ГК РФ. 1.2. Акцептом Оферты является оформление заказа на сайте lantana-flowers.ru, либо по телефону, указанному на сайте.
1.3. С момента оформления заказа Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цветочную продукцию (букеты, композиции, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2. Характеристики, внешний вид и стоимость товаров указаны на сайте.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ через форму на сайте или по телефону.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные: имя, номер телефона, адрес доставки и иные необходимые сведения.
3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость товаров указана на сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа.
4.2. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте (банковская карта, онлайн-платежи, иные методы).
4.3. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного интервала и указываются при оформлении заказа.
5.3. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные некорректно указанным адресом или недоступностью получателя.
6. Качество товара
6.1. Продавец гарантирует свежесть цветов на момент передачи.
6.2. Допускаются незначительные отличия букета от изображения на сайте, связанные с сезонностью цветов и особенностями ручной сборки.
7. Возврат и отмена заказа
7.1. Покупатель вправе отменить заказ до момента его сборки и отправки.
7.2. В случае отмены оплаченного заказа возврат денежных средств осуществляется в течение 5–10 рабочих дней.
7.3. Цветочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (в соответствии с законодательством РФ).
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец несет ответственность за качество и своевременную доставку товара в пределах условий настоящей Оферты.
8.2. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных данных.
8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, технические сбои, транспортные проблемы) Продавец освобождается от ответственности за задержки.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры решаются путем переговоров.
10.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.
11. Контактные данные Продавца
📧 Email: toriya_sap@mail.ru
📞 Телефон: +7 (911) 037 47 08
🌐 Сайт: lantana-flowers.ru